1. Wie zijn wij?
PixlyUp wordt aangeboden door MediaTales VOF, Binnenveldstraat 48, 3590 Diepenbeek (België), btw BE 0761.420.108, e-mail info@pixlyup.com. Door een pakket te kopen of een demo te starten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Wat is PixlyUp?
PixlyUp is een webapp waarmee gasten van een feest via een QR-code foto's en video's delen. De organisator krijgt een uploadlink, een galerij, een live slideshow, een digitaal gastenboek en optionele foto-opdrachten, en kan alles achteraf downloaden. Gasten hebben geen app of account nodig.
3. Pakketten en prijzen
Je betaalt één keer per feest, inclusief btw: Starter €29 (1 maand online), Standard €59 (3 maanden online) of Premium €99 (12 maanden online, met co-beheerder). Alle pakketten bevatten dezelfde functies en een onbeperkt aantal gasten. Per feest is er 1,5 GB opslag beschikbaar; is die vol, dan kunnen gasten niet meer uploaden tot de organisator ruimte vrijmaakt. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging.
De bewaartermijn start op de dag dat het event wordt aangemaakt. Upgraden naar een langere termijn kan altijd; je betaalt dan het prijsverschil.
4. Gratis demo
Met de gratis demo maak je zonder betaling of account een event aan dat 24 uur bruikbaar is, met maximaal 20 uploads. Na 24 uur worden het demo-event en alle uploads automatisch verwijderd, tenzij je vóór die tijd een pakket kiest; dan blijft alles bewaard.
5. Betaling
Betalen gebeurt veilig via Stripe (Bancontact, kaart en andere aangeboden methodes). Wij bewaren geen kaartgegevens. Na betaling is je event meteen actief en ontvang je een bevestiging per e-mail.
6. Herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument heb je het wettelijke recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Mail daarvoor naar info@pixlyup.com met je e-mailadres en de naam van je event; je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Let wel: PixlyUp is een digitale dienst die meteen na betaling volledig beschikbaar is. Zodra gasten effectief foto's of video's op je feest hebben gedeeld, is de dienst geleverd en vervalt het herroepingsrecht (art. VI.53, 13° Wetboek Economisch Recht). Twijfel je nog? Gebruik dan eerst de gratis demo.
7. Wat mag je (niet) uploaden?
Organisatoren en gasten uploaden alleen materiaal waarop ze de rechten hebben en dat past bij een feest. Verboden zijn onder meer: beelden van personen die daar duidelijk niet mee akkoord gaan, seksueel expliciet materiaal, haatdragende of gewelddadige inhoud, en inhoud die de wet of rechten van anderen schendt. De organisator is verantwoordelijk voor wat er op zijn of haar feest verzameld wordt en beheert de galerij (verbergen, verwijderen, uploads sluiten). Wij mogen inhoud die deze regels schendt verwijderen en een event afsluiten.
8. Beschikbaarheid en ondersteuning
We doen ons best om PixlyUp altijd beschikbaar te houden, ook op de feestdag zelf, maar kunnen geen 100% beschikbaarheid garanderen: internetverbinding, wifi op de locatie en de toestellen van gasten liggen buiten onze controle. Bij problemen helpen we je zo snel mogelijk via Probleem melden of per e-mail.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het pakket betaalde, behalve bij opzet of grove fout. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die gasten uploaden, voor verlies van bestanden die je niet vóór het einde van de bewaartermijn hebt gedownload, of voor storingen bij derden (internet, wifi, toestellen). Download je foto's en video's dus tijdig; wij herinneren je daar vooraf per e-mail aan.
10. Privacy
Hoe we met gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. De organisator informeert zijn of haar gasten dat foto's gedeeld worden in een gezamenlijke galerij (de printbare kaartjes en poster vermelden dit).
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement Limburg bevoegd. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).